Получение груза через экспедитора

Груз доехал до терминала в городе назначения – дальше возможен самовывоз или доставка по городу. От выбранной схемы зависит, появится ли ещё один электронный документ.

Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже – рабочая позиция компании на 18 сентября 2026 года. Мы запросили подтверждение и обновим материал, как только оно появится.

Самовывоз с терминала

Груз прибыл на терминал. К этому моменту электронная экспедиторская расписка (ЭЭР) уже оформлена: она подтверждает, что груз принят во владение экспедитора.
Вы приезжаете за грузом. Выдача оформляется внутренней накладной терминала – это внутренний документ склада.
Электронных подписей при выдаче мы не запрашиваем. По действующему у нас порядку ни ЭЭР, ни транспортная накладная при самовывозе вами не подписываются.
ЭЭР остаётся в системе экспедитора. Вы можете скачать её и использовать как подтверждающий документ, в том числе для налогового органа.

Было	Стало
При выдаче предъявлялась бумажная экспедиторская расписка	При выдаче используется внутренний документ склада
Получатель расписывался в бумажных документах	Факт выдачи подтверждается внутренним документом приёма/выдачи
Расписка хранилась в бумажном архиве	ЭЭР хранится в системе ЭДО и формирует цифровой архив перевозок

Смысл документа не изменился – изменились способ его оформления, хранения и использования.

Совет

Скачайте ЭЭР после получения груза и приложите к своим закрывающим документам: она входит в комплект, которым подтверждаются транспортно-экспедиционные услуги и расходы. Экспедитор хранит ЭЭР не менее 5 лет.

Доставка по городу

Собственный транспорт экспедитора. Оформляется путевой лист – его можно вести и на бумаге. ЭТрН не формируется, и в цифровой цепочке ничего нового не появляется.
Наёмный перевозчик. Формируется ЭТрН, и вы подписываете титул грузополучателя – подробный порядок.

Закрывает ли ЭЭР цифровую цепочку

Сейчас мы исходим из того, что ЭЭР – последний электронный документ цепочки и отдельного электронного подтверждения выдачи груза не требуется. Наше руководство по ЭЭР (стр. 6) описывает иначе: получатель получает груз и подтверждает его получение в системе ЭДО. Расхождение вынесено на официальное разъяснение. До ответа действует порядок, описанный выше, – если по вашему договору нужно электронное подтверждение выдачи, уточните это у менеджера заранее.

Важно

Если нужно подтвердить перевозку перед бухгалтерией или налоговым органом, искать нужно ЭЭР, а не накладную: на многих участках пути накладной нет.

Заказана доставка до терминала, а нужен адрес

Частая ситуация: отправитель заказал перевозку до терминала, а получатель хочет, чтобы груз довезли до его адреса, и готов оплатить доставку сам.

Скорее всего понадобится отдельное поручение экспедитору. Причина не в самой доставке, а в плательщике: если в исходном поручении получатель не указан как плательщик этой услуги, оплатить её по этому документу нельзя.

Скажите о доставке заранее – менеджеру или при оформлении, но до прибытия груза, а не в день выдачи.
Проверяем исходное ЭПЭ. Если получатель уже указан в нём плательщиком услуги доставки, отдельный документ может не потребоваться.
Если не указан – оформляется новое поручение. Его формирует либо сам получатель как клиент, либо отправитель, указав получателя плательщиком.
Дальше обычный порядок: мы проверяем сведения, подписываем поручение и организуем доставку.

Важно

Договоритесь с поставщиком заранее, кто и за чей счёт оформляет доставку до адреса. Внутренний вопрос между покупателем и поставщиком транспортная компания за них не решает.

Совет

Если вы регулярно получаете грузы и хотите доставку до двери, обсудите это один раз при заключении договора, а не по каждой отправке.

Что делать, если груз выдаётся не целиком или состав не совпал, – частые ошибки получателя.